Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 888new me

Trong văn bản này, "888new me", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến hệ thống website và các dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://888newme.net. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 888new me.

Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 888new me và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, tham gia cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác trên nền tảng.

888new me cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, game bài đổi thưởng, tài xỉu và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác, chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động theo nguyên tắc minh bạch và công bằng cho tất cả thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888new me, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 888new me áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chơi chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 888new me. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

888new me có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng.

Khi sử dụng dịch vụ 888new me, bạn cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 888new me không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 888new me nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua email support@888newme.net.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc gianlận kết quả cược.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào thông qua nền tảng 888new me.
• Không chia sẻ, đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của 888new me.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và quyết định đặt cược.

888new me hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. 888new me không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• 888new me không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch từ phía họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra ngoài.
• 888new me có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các cược được đặt trên 888new me phải tuân thủ các quy định sau để được công nhận là hợp lệ:

• Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống 888new me phản hồi xác nhận thành công. Cược chưa được xác nhận không có giá trị.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. 888new me không hoàn tiền cho các cược đã được xác nhận do người chơi chọn nhầm.
• 888new me áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu khác nhau cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 888new me sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao, thông thường là hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Cược đặt sau khi kết quả sự kiện đã có (do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền. 888new me không chịu trách nhiệm về lợi nhuận phát sinh từ tình huống này.

888new me cam kết tỷ lệ kèo được niêm yết công bằng và không bị thay đổi sau khi cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp bất khả kháng được thông báo rõ ràng.

888new me thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi sẽ bị phát hiện và xử lý.
• Vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 888new me có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược đối lập (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào. 888new me sẽ thông báo kịp thời trên nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888new me – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo, phần mềm và mã nguồn – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 888new me hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 888new me cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc thu thập dữ liệu tỷ lệ kèo hoặc thông tin từ 888new me bằng phương pháp tự động (scraping) là hành vi vi phạm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Tên thương hiệu và logo "888new me" là tài sản được bảo hộ. Không được sử dụng để tạo sản phẩm giả mạo hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng.

888new me không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng khiến cược không được đặt hoặc không thể theo dõi kết quả.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Sai lệch thông tin do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp (kết quả trận đấu, số liệu thống kê thể thao).
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 888new me với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

888new me có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba can thiệp vào hệ thống hoặc tỷ lệ kèo.
• Không sử dụng tài khoản trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục) – trong trường hợp này, 888new me sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888new me qua email. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

888new me có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần xin phép trước từ người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ 888new me.
• Ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang để người dùng dễ theo dõi.
• Cho phép người dùng có ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp bắt buộc do yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888new me sau ngày các điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản 09.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 888new me, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@888newme.net
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng từ 8:00 – 24:00 hàng ngày
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 phút qua live chat, tối đa 24 giờ qua email

888new me cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận phản hồi ban đầu.